Телефон Сбербанка

Несмотря на активное развитие различных интернет-технологий, связь со службой техподдержки при помощи стационарного или обычного телефона по-прежнему остается самым популярным способом решения возникших у клиента Сбербанка проблем. Логичным следствием этого выступает постоянное совершенствование услуг, предоставляемых контактным центром лидера финансовой отрасли страны.

Бесплатная горячая линия 8-800 Сбербанка России

Один из самых востребованных способов связи со службой технической и консультационной поддержки Сбербанка — это телефон бесплатной горячей линии 8 800 555 55 50.

Звонок по нему позволяет получить в режиме онлайн не только сведения о балансе банковской карты и последних проведенных с ее использованием операций, но и информацию о предлагаемых банком услугах и продуктах.

Кроме того, клиенту могут быть предоставлены ответы и консультации по возникшим у него проблемам.

Контактный центр для звонков с мобильных и стационарных телефонов

Не менее часто используются функциональные возможности контактного центра Сбербанка. Для обращения к его квалифицированным специалистам клиенту финансовой организации достаточно набрать:

• короткий номер 900. На него осуществляются бесплатные звонки в том случае, если используется мобильный телефон, который обслуживается любым из самых крупных и известных операторов сотовой связи, включая МТС, Мегафон, Билайн, Мотив, Yota и Tele2;
• уже упоминавшийся номер 8 800 555 55 50, который может быть использован для совершения бесплатных звонков с аппаратов любого типа, как стационарных, так и мобильных, расположенных в России.

Call-центр для звонков из любой точки мира

В ситуации, когда клиент Сбербанка находится за пределами страны, для обращения в службу техподдержки требуется набрать следующий номер: +7 495 500 55 50.

Номер для опросов о качестве обслуживания

Отдельный онлайн номер 9000 используется для осуществления опросов, направленных на сбор сведений о качестве предоставляемого Сбербанком обслуживания. Это необходимо для исправления существующих проблем и дальнейшего совершенствования сервиса крупнейшего банка России.

Телефоны подразделений Сбербанка

В настоящее время Сбербанк заслуженно считается финансовой организацией, предоставляющей широкий перечень услуг на высоком уровне, далеко не всегда характерном для отечественного банковского рынка.

Для этого используются следующие телефоны:

• круглосуточная линия для физических лиц – 900, 8 800 555 55 50 и +7 495 500 5550;
• горячая линия для юридических лиц — 8 800 55 55 777 и +7 495 66 55 777;
• для приема заявлений и обращений граждан – те же номера, что указаны для частных лиц;
• для инвесторов — +7 495 957 59 60;
• для прессы и СМИ — +7 495 957 57 21.

Перечисленные телефоны позволяют связаться как с головным офисом Сбербанка, расположенным по адресу ул. Вавилова, 19, так и с интересующим клиента подразделением.

Полный перечень филиалов, офисов и отделений кредитной организации и принадлежащей ей банкоматов с указанием режима и особенностей работы размещается на официальном портале банка на http://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib?utm_source=ep.