Большинство населения России пользуется картами крупнейшего банка страны. И потому интерес ко всем операциям со сбербанковским пластиком не уменьшается, а его функционал имеет тенденцию к постоянному расширению.
Обычно нет проблем с переводом денег на карту через любую платежную систему или операторов мобильной связи. Но некоторые сложности могут возникать с денежными операциями у развивающегося оператора Yota.
Содержание [Скрыть]
В чем сложности вывода денег с Yota?
Такая необходимость может возникнуть по разным причинам:
- на баланс зачислено денег больше, чем требуется для абонплаты;
- нужно оплатить покупки или услуги;
- клиент решил отказаться от услуг оператора.
Логотип компании
Но поскольку компания находится на стадии становления, функция легких платежей находится в разработке.
На данный момент у мобильного оператора не предусмотрена возможность прямого перевода денег на банковские карты.
Также недоступна такая услуга в личном кабинете на официальном сайте системы или в мобильном приложении. Придется прибегнуть к другим способам.
Способы перевода денег на карту Сбербанка
Есть несколько вариантов, как можно не напрямую, а окольными путями вывести деньги на карту со счета Yota.
Платежные системы
Деньги с баланса в «Йоте» отправляются в электронный кошелек, а затем без проблем переводятся на карту Сбербанка. Это делается в несколько шагов:
- Авторизоваться в ЛК на сайте Yota с логином и паролем, а незарегистрированному пользователю достаточно ввести номер лицевого счета и пароль из договора с оператором.
- В меню на главной странице выбрать вкладку «Деньги».
- В открывшемся окне кликнуть по логотипу платежной системы, через которую удобнее делать перевод.
- Ввести реквизиты своего кошелька, указать сумму и нажать «Заплатить».
Перевод на кошелек «Киви»
С помощью кода из СМС операция подтверждается. Перевод придет в течение нескольких минут, после этого, воспользовавшись функцией вывода денег с кошелька, следует отправить их на карту.
Можно пойти и обратным путем, то есть, вывести деньги с телефонного счета, авторизовавшись в кошельке в другой системе. Например, в «Киви». Здесь жмем кнопку «Пополнить кошелек», способом оплаты выбираем «С баланса телефона». Дальше все по инструкции – ввод номера, сумма, подтверждение по СМС.
Переводы с «Йоты»
Сторонние сервисы
Это другие сотовые операторы – «Билайн», «МТС», «Tele-2». Но, опять же, нельзя напрямую с телефона пополнить баланс абонента другого оператора, придется воспользоваться электронным кошельком и оттуда уже выводить деньги. «Йота» и «Мегафон» относятся к одному юрлицу, и особых проблем с перекидыванием денег с одной сим-карты на другую не возникает. Перевод делается в несколько шагов:
- На сайте Yota выбирается раздел «Деньги».
- В появившемся списке кликнуть кнопку «Заплатить».
- Выбрать оператора.
- Вписать номер, на который отправятся деньги, и сумму.
- Подтвердить кодом из СМС и нажать «Зачислить».
Деньги поступят на симку мгновенно, и далее можно вывести их на карту обычным путем.
Перевод с «Йоты» на «Мегафон»
Действия пользователя:
Как вернуть деньги со счета
- Зарегистрироваться на сайте Yota.
- Открыть в верхнем меню вкладку «Поддержка».
- Выбрать устройство, с которого будут выводиться деньги (смартфон, планшет или роутер).
- В левом меню кликнуть по строке «Баланс и оплата», затем – «Вернуть средства со счета».
Дальше начинается самое интересное. Открывается окно заявления на возврат денег, которое нужно заполнить, введя сумму, свои реквизиты и дату. Остается распечатать и прийти с ним и с паспортом в ближайшее сервисное отделение оператора.
Заявку можно заполнить на специальном бланке и в самом офисе Yota. На рассмотрение уходит до 30 дней. Когда деньги выдадут наличными, можно подойти к любому терминалу Сбербанка и положить полученные деньги на карту. Если счет мобильного зарегистрирован на другого абонента, придется оформить еще и нотариально заверенную доверенность. А если на балансе больше 10 тысяч рублей, тогда придется повозиться еще и с платежным документом.
После отправки комбинации нужно выбрать оператора, на номер которого отправятся деньги, а дальше все делается по инструкции. После получения денег на баланс можно сразу отправить их на карту.
И, наконец, вернуть деньги с «Йоты» без комиссии на свой счет можно при отказе от услуг этого оператора. Абонент пишет заявление и указывает номер своей банковской карты, на которую следует зачислить остаток средств на балансе.
Лимиты и комиссия
Вывод средств из «Йоты» имеет ограничения. Единовременно можно вывести не меньше 10 руб. и не больше 5 тысяч рублей. В сутки лимит составляет 5 000 руб., в неделю – 10 000 руб. Когда приходится отправлять деньги на СИМ-карту другого оператора с целью дальнейшего вывода на карту, за один раз нельзя переводить больше 4 тысяч рублей, а в неделю – не больше 10 тысяч.
За вывод средств с мобильного счета на электронные кошельки других сервисов взимается комиссия – в среднем до 6% от суммы. При переводе денег с кошелька на карту Сбербанка придется во второй раз заплатить комиссию.
В платежной системе «Киви» это будет 2% и еще 50 рублей за транзакцию, в «Яндекс.Деньги» — 3% и 45 рублей за каждый перевод.
При выводе денег на карту в офисе компании комиссия не взимается.
Срок вывода
Самый простой и прямой способ перевода средств со счета в Yota на карту Сбербанка – это обращение в сервисный центр компании. Получить деньги в тот же день не получится. Чтобы ускорить процесс, стоит попросить менеджера отправить заявку незамедлительно. Мобильный оператор гарантирует возврат денег на карту в течение месяца. Правда, и по истечении этого срока деньги могут идти еще 5-6 дней.
Быстрый, но затратный путь – вывод через электронный кошелек в другой платежной системе. Получить свои деньги с телефона на кошелек, а потом и на карту можно в считанные минуты. Но комиссии за транзакции довольно высоки – приходится платить за две операции.
Плюсы и минусы
Плюсы и минусы вывода на карту Сбербанка
Самые большие нарекания у клиентов оператора вызывают неудобства при переводе денег со счета, в частности, отсутствие функции прямого перевода на карту Сбербанка. Используя промежуточные этапы – электронные кошельки, номера других мобильных операторов — абоненты теряют средства из-за высоких комиссий.
Есть бесплатный способ вывести деньги со счета – обратиться в офис мобильного оператора. Это возможность без комиссий получить деньги наличными и положить их на карту в банкомате Сбербанка. В данном случае минусом является долгий период ожидания.
В любой сложной ситуации следует обращаться в техническую поддержку оператора онлайн или в ближайший сервисный центр.
Отправить ответ
Оставьте первый комментарий!