Когда жизнь движется достаточно быстро, в ежедневной суете нередко возникают случаи, когда абонент забывает пополнить баланс мобильной связи, из-за чего лишается возможности выходить на связь с родными и близкими людьми. В такой ситуации сотовыми операторами, в частности и Теле2, вместе со Сбербанком была создана удобная услуга Автоплатежа. Все ее возможности будут рассмотрены ниже.
Содержание [Скрыть]
Особенности работы автоплатежа
После подключения услуги у абонента больше не будет необходимости следить за состоянием своего мобильного счета, а также искать время на пополнение баланса.
Данные обязанности берет на себя сервис, который будет систематически мониторить остаток средств на счету, и после приближения значения к определенному остатку выполнять его пополнение. Сервис Автоплатежа дает возможность своевременно вносить деньги на личный счет, чтобы абонент в любое время оставался «на связи».
Платеж средств на счет выполняется в автоматическом режиме без дополнительных платежей, комиссионных сборов. Получается, что услуга Сбербанком предоставляется полностью бесплатно.
Сумма пополнения не указывается в произвольном порядке. Для этого абоненту нужно выбрать один из нескольких стандартных вариантов от минимального автоплатежа в размере 10 руб. до максимального в 3000 руб.
В рамках предоставления данной услуги работают такие ограничения:
- сумма платежей на счет каждый месяц не должна быть выше 15000 руб;
- суточное максимальное пополнение – 3000 руб.;
- на протяжении календарного месяца услуга может использоваться клиентом не больше десяти раз.
Кроме автоплатежа по факту быстроты расходования денег настраиваются систематические зачисления:
- единоразово в течение недели;
- раз в месяц;
- в определенный календарный день.
Также при помощи автоплатежей можно продлять интернет на Теле2.
Когда трафик закончился раньше времени, доступно его продление в автоматическом режиме на 500 Мб за 50 руб. или на 1 Гб за 100 руб. Мегабайты добавляются после их полного окончания, не больше пяти раз в течение месяца.
Дополнительно добавить 3 Гб невозможно в том случае, если баланс – нулевой. Такая опция доступна только в новых тарифах. Как становится понятно, добавить трафик не составит труда.
Проверка статуса услуги
Статус сервиса проверяется абонентами Теле2 самостоятельно. Для этого нужно воспользоваться специальной комбинацией *155*31#.
Тем не менее, в некоторых ситуациях, когда функция перестает быть нужна, абонент нуждается в ее отключении.
Как просмотреть историю автоматических платежей с карты Сбербанка на телефон Теле2
В интернет-банкинге на страничке «История операций» у абонента Теле2 имеется возможность просматривать историю совершенных автоматических платежей за определенный период времени.
Также можно знакомиться с деталями любого проведенного платежа, находить операции со счета Сбербанка и прочее. Чтобы попасть на эту страничку, следует щелкнуть ссылку «История операций» в боковом меню.
Важно отметить, что в списке для всех операций автоплатежей на Теле2 можно найти такие данные: номер карточки клиента, название операции, наименование счета, получателя платежа, стадию обработки. Если операция по какой-то причине отклонена банковской организацией, в таком случае в списке она будет выделяться красным цветом.
Используя «Историю операций», абонент Теле2 в личном кабинете Сбербанка Онлайн сможет просматривать автоплатежи за любое время. Для этого нужно выбрать интересующую операцию в имеющемся списке. Затем откроется страничка просмотра, где содержатся реквизиты документа.
Здесь доступна информация о получателе средств (в данном случае о мобильном операторе Теле2), название организации, номер карты/счета. Также можно увидеть все детали платежа, к примеру, статус, комиссию, сумму.
Как отключить Автоплатеж
При необходимости отключить автоматический платеж следует воспользоваться личным кабинетом интернет-банкинга Сбербанка или сайта оператора.
Что потребуется
Чтобы использовать возможности Теле2 для отключения сервиса, нужно отправиться в личный кабинет, найти который можно на официальном сайте оператора https://tele2.ru/. С главной страницы выполняется переход в специальный подраздел услуг, где можно просмотреть активные подключения клиента. Здесь имеется возможность отключать автоматические платежи, а также отвязывать карточку банка от сервиса.
У некоторых клиентов мобильного оператора иногда появляется вопрос относительно смены параметров в настройках Автоплатежа. Здесь нет ничего страшного, поскольку имеющиеся параметры можно достаточно быстро откорректировать. В настройках легко менять сумму автоматического платежа, порог для пополнения мобильных номеров Теле2.
Чтобы поменять настройки, следует отправить сообщение на короткий номер 900, вписав туда:
- слово Автоплатеж;
- 10-значный номер телефонного счета абонента;
- сумму пополнения баланса;
- необходимый порог для пополнения.
SMS-сообщение может иметь такой вид: АВТОПЛАТЕЖ 9ХХ7654820 500 30. После того, как абонент отправит сообщение, в случае ввода правильных данных он получит ответ относительно смены параметров настроек автоматического платежа.
Пошаговые действия
Чтобы отключить автоплатежи через Сбербанк, следует поступать так:
- Отправить смс-сообщение на специальный короткий номер 900. При отправке команды автоплатежа вместе со знаком минус сервис, подключенный на номер клиента, будет отключен. Также в сообщение можно отправить слово «Автоплатеж». Придет ответное сообщение, в котором будет прописана подробная инструкция различных действий.
- В банкомате открывается раздел с мобильными операторами. Также можно зайти во вкладку «Информация и сервис». В разделе платежей осуществляется отключение автоматического пополнения.
- Нужно позвонить в службу поддержки Теле2 по номеру 611 (с сим-карточки оператора Теле2) или 8(495)9797611 (для звонков с городских номеров по Москве и МО. Оператор сможет отключить услугу после уточнения паспортных данных клиента, а также предоставления контрольной информации. Поэтому к разговору со специалистом следует подготовиться заблаговременно.
- Услуга отключается при посещении банковского отделения. Важно иметь при себе паспорт для удостоверения личности клиента.
- Отключение услуги доступно на сайте интернет-банкинга Сбербанк в личном кабинете клиента. Для этого рекомендуется перейти в раздел автоплатежей и выполнить деактивацию услуги.
Клиент, который пользуется услугой, может самостоятельно выбирать для себя вариант отключения сервиса, исходя из удобства и личных предпочтений. Несомненно, каждый абонент Теле2 подберет для себя рекомендацию, которая не вызовет сложностей в реализации отключения/подключения услуги.
Отправить ответ
Оставьте первый комментарий!