Сдав документ на кредит, каждый потенциальный клиент переживает и с нетерпением ждет одобрения. Однако не обязательно лично бежать в банк и узнавать, одобрили ли вашу заявку – дополнительно это можно сделать по телефону горячей линии или через онлайн-сервис.
Содержание [Скрыть]
Порядок оформления заявки на кредит в Сбербанке
Благодаря тому, что отделения Сбербанка постоянно перегружены, банк позаботился о том, чтобы можно было подать заявку на кредит и некоторыми другими способами. Так, к примеру, физическим лицам предлагается два варианта подачи заявления – это:
- Личное обращение в один из филиалов банка. При этом потенциальный клиент должен будет собрать список необходимых документов и заполнить анкету.
- Ну и еще один вариант – это онлайн-система. Так, заявка будет рассмотрена в максимально короткий срок, если вы уже являетесь клиентом банковской организации, либо получаете через банк пенсию или заработную плату.
Для того, чтобы подать заявку в личном кабинете, нужно выполнить следующий ряд шагов:
- Для того, чтобы подать заявку в личном кабинете, нужно выполнить следующий ряд шагов:
- Для начала войдите в свой личный кабинет.
- Далее выберите раздел «Кредиты».
- Нажмите на ссылку «Взять кредит».
- Далее укажите сумму, которую вы хотите взять в долг, а так же срок, в течение которого планируете погасить кредит. Здесь важно понимать, что максимальная сумма кредита может составлять только 1,5 миллиона, и взять ее можно на срок до 5 лет.
- Затем введите свои личные данные, указанные в паспорте.
- Так же при подаче заявки от вас потребуется правильно проставить семейное положение.
- Укажите, где вы живете, а где – зарегистрированы.
- Дополнительно вам нужно будет указать, сколько именно составляет ваш доход в месяц.
- Если у вас в наличии имеется собственность, то ее так же нужно будет указать.
- Укажите, как именно вы хотите получить требуемую сумму – на банковскую карточку или наличными средствами.
- Дополнительно вам потребуется указать, где именно вы хотите, чтобы был оформлен кредит.
- Когда все необходимые данные будут введены, вам нужно будет ввести код из SMS.
- В конечном итоге ваша заявка будет направлена в банк.
Еще один вариант – это оставить заявку на официальном сайте. Сделать это можно по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money. При этом нужно будет выполнить следующие шаги:
- Для начала выберите раздел «Кредиты», а затем нажмите на ссылку «Потребительские кредиты».
- Далее выберите понравившийся вам кредитный продукт и нажмите на ссылку «Заполнить онлайн-заявку».
- На сайте будет предложено воспользоваться онлайн-системой, однако если таковая у вас не подключена, то можно продолжить заполнять заявку прямо на сайте.
К слову, не обязательно подавать заявку в системе онлайн – можно использовать и обычный способ, то есть посещение одного из филиалов банка. При этом процедура будет примерно такой же – вы должны будете собрать необходимый пакет документов и уже на месте заполнить анкету. К слову, сделать это можно и заранее, распечатав анкету с сайта Сбербанка. Конечно, данный метод займет чуть больше времени, но зато он отлично подойдет тем, кто не умеет или не желает доверять услугам из интернета.
Найти образцы анкет можно по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/anketa_examples.
Как проверить статус рассмотрения заявки?
Когда все мыслимые и немыслимые сроки уже иссякли, а звонка так и не было, у клиенты начинают сдавать нервы. И в этот момент он задумывается о том, чтобы самостоятельно узнать решение о кредите. Для этого можно воспользоваться следующими способами:
- Самостоятельно посетить один из филиалов банка.
- Позвонить в контактный центр Сбербанка по телефону 8-800-555-5550, который является бесплатным.
- Зайти в онлайн-систему и узнать решение по кредиту.
Конечно, при задержке рассмотрения лучше всего именно в личном порядке посетить банк – тогда вы дополнительно сможете узнать, почему же задерживают решение. Вполне возможно, что вы совершили какую-то ошибку в анкете, либо из-за большой загруженности сотрудника банка отложил свой звонок клиенту банка. Не стоит еще и забывать о том, что информация о заявках обновляется постоянно, а работники банка заходят туда лишь периодически.
Поэтому желательно обратиться в отделение, чтобы узнать, одобрен ли кредит. Кроме того, если каких-то документов все же не хватает – сотрудник банка сообщит вам, что именно нужно донести. Или подсказать, что лучше сделать для того, чтобы увеличить шансы на получение кредита. Поэтому выходит, что в данном случае личное посещение банка получатся намного продуктивнее всех остальных способов.
Если же по факту посещение банка вам не очень удобно, то лучше из всех остальных способов выбрать уточнение данного вопроса по телефону. Для этого можно позвонить в то отделение, в которое вы сдавали документы, либо же набрать номер Колл-Центра. В том случае, если вы воспользуетесь последним вариантом, то по телефону вам смогут сообщить телефон необходимого офис. К слову, такой звонок так же очень удобен, так как вы можете набрать нужный номер в любой момент, и при этом не потребуется тратить время на поездку.
Так же о статусе заявки можно узнать и через систему Сбербанк Онлайн. Но к данному сервису имеют лишь те лица, которые имеют в банке действительные счета. Кроме того, проверить статус смогут и те, кто получает через Сбербанк заработную плату или пенсию.
При этом регистрация в Сбербанк Онлайн подразумевает, что предварительно вы запросите в системе логин. Таковой вы можете получить на сайте банка, в банкомате, либо по телефонному звонку в контактный центр.
К сову, для того, чтобы просмотреть одобрение или не одобрение по кредиту, нужно поступить следующим образом:
-
- Для начала зайдите в свой личный кабинет.
- Затем зайдите в раздел «Кредиты» — здесь вы найдете те заявки, которые находятся в статусе рассмотрения.
- Вы сможете увидеть на странице статус каждой заявки – так, если напротив кредита будет заметка «на рассмотрении», то вам придется еще немного подождать.
- Если же напротив кредита будет стоять «Одобрено», то вы можете смело обращаться в банк, взяв с собой необходимые документы, чтобы оформить договор.
Как Сбербанк уведомляет об одобрении?
В большинстве случаев вообще не требуется самостоятельно узнавать, одобрил банк вашу заявку, или же нет. Так как банк самостоятельно сообщает потенциальному заемщику о решении по кредиту. И для этого существует несколько способов.
Так, один из самых часто используемых вариантов – это звонок на тот номер, который вы указали в анкете. Если результат будет положительным, то специалист банка сообщит, когда именно вам нужно подойти для оформления кредита, куда, и что необходимо взять с собой. Кроме того, сотрудник банка ответит и на иные возникшие у вас вопросы.
Еще один из наиболее часто используемых вариантов оповещения – это СМС-сообщение. К слову, именно таким способом современные банки пользуются чаще всего, и Сбербанк не является исключением.
Так, через некоторое время после того, как клиент оформит заявление, ему на телефон придёт сообщение о статусе решения. Чаще всего такие сообщения приходят со сбербанковского номера 900.
Ну и если вы подавали заявку через интернет, то, скорее всего, так же вам и сообщат о решении.
Так, бывает, что через определенный промежуток времени с личном кабинете меняется статус кредита – сообщается, что теперь кредитный продукт одобрен. Однако такой тип сообщения менее распространен, нежели СМС или звонки от операторов.
Если же ни один из вышеописанных способов не помог узнать, одобрен кредит или нет, то можно самостоятельно обратиться в ближайшее отделение банка, где вам уж точно сообщат статус и решение по вашей заявке.
Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке
Важно, что время рассмотрения заявки в банке может отличаться в зависимости от конкретной программы или кредитного продукта. как правило, решение принимается в течение 3-5 дней.
Отказ в одобрении
Итак, давайте разберем, почему же банк может отказать в кредите. И что в этом случае нужно делать.
Причины
Банк вправе отказать в кредите по следующим причинам:
- Так, если у клиента, по мнению банка, слишком низкий доход, то банковское учреждение, скорее всего, откажет в кредите.
- Так же если у потенциального заемщика не слишком благоприятная кредитная история, то ему опять же не одобрят кредит.
- Какие-то внешние признаки могут дополнительно повлиять на решение кредитора – например, это может быть грязный вид, алкогольный запах, неадекватное поведение и та далее.
Повторная заявка
Конечно, никто не мешает вам подать заявку на повторное рассмотрение. Однако возьмите во внимание, почему именно банк отказал вам в кредите. Возможно, вы запросили слишком большую сумму, которая вам «не по карману». А может быть во время посещения банка у вас был не слишком адекватный внешний вид – тогда следует поработать над собой, приведя в более опрятный внешний вид.
Отправить ответ