Как отключить услугу Автоплатеж в Сбербанке

Услуга «Автоплатеж», предлагаемая Сбербанком, позволяет отобрать регулярно совершаемые выплаты и настроить их оплату в автоматическом режиме. Для этого есть большой набор параметров, типа суммы на счету, срока и многих других. В некоторых случаях, когда необходимость таких выплат отпадает, нужно отключить функцию. Как это сделать, рассмотрим в этой статье.

Способы отключения автоплатежа в Сбербанке

Выделяют несколько основных способов, с помощью которых можно отключить один или несколько настроенных автоплатежей. В зависимости от сложившейся ситуации может быть удобен один или несколько из них.

Через Сбербанк Онлайн совершить такую операцию проще всего. Нужно перейти на сайт online.sberbank.ru (официальная страница личного кабинета банка) и ввести свой логин и пароль в окне авторизации. Когда у пользователя появляется карта данной финансовой организации, ему автоматически открывается профиль в личном кабинете. Если логин и пароль утеряны, можно обратиться в ближайшее отделение банка за помощью.

В открывшемся после входа окне нужно:

1. Раскрыть раздел «Мои автоплатежи» (в правой части экрана).
2. Нажать пункт «Управление автоплатежами».
3. Выбрать нужный.
4. В пункте «Операции», нажать кнопку «Отключить».
5. Подтвердить совершенные действия.

По SMS также можно отключить данную функцию. Это сравнительно простой способ будет очень удобен всем пользователям, предпочитающих мобильные телефоны компьютерам.

1. На мобильно телефоне создаем сообщение с текстом «АВТОПЛАТЕЖ — ». Важно после слова поставить пробел и поставить тире.
2. После тире вставляется номер телефона, с которого нужно отключить данную услугу.
3. Ставим еще одно тире и описываем последние 4 цифры номера карты, с которой ранее перечислялись деньги.
4. Составленное СМС отправляется на номер 900.

Пример: «АВТО – 9568975264 8845». В этом случае с карты, которая заканчивалась на 8845 совершались регулярные платежи на оператора сотовой связи, которому принадлежит номер телефона 9568975264. Указанная выше команда отключает данный сервис и пополнение баланса мобильного телефона больше не будет производиться.

Вместо слова «Автоплатеж» можно использовать его сокращенные варианты на русском или в латинской транскрипции, типа AUTO. Услуга тарифицируется по расценкам выбранного оператора.

Через терминалы и банкоматы тоже можно отключить этот сервис. Для этого необходимо выбрать терминал или банкомат Сбербанка и вставить в него карту. Далее вводим ПИН-код и попадаем на главное меню устройства.

Выбираем раздел «Мобильный банк» или «Информация и сервис». Его название может быть разных в зависимости от операционной системы и настроек устройства. В нем находим пункт «Автоплатеж» и выбираем его. Осталось только выбрать именно тот автоплатеж, который нужно отключить и нажать на кнопку «Отключить». После этого подтверждаем операцию. Если все сделано верно, деньги перечисляться больше не будут. Рекомендуется уточнить эту информацию у сотрудника банка, особенно если банкомат или терминал находятся прямо в отделении. В других случаях уточнить факт отключения можно при помощи Сбербанк Онлайн.

Отключение автоплатежей по телефону Сбербанка подойдет пользователям, не желающим лично заниматься данным вопросом. Звоним на мобильный телефон/горячую линию по номеру 8-(800)-55-555-50 и озвучиваем проблему. Оператор потребует назвать данные клиента: фамилию, имя и отчество, данные паспорта, реквизиты платежа, кодовое слово, куда ранее отправлялись деньги и так далее. Конкретная информация может изменяться, в зависимости от особенностей платежа. Если вся запрошенная информация предоставлена, сотрудник банка отключит автоплатеж.

Отключение в офисе банка – один из самых простых вариантов. Обычно именно там происходит подключение функции, но возможна и ее отмена. В данном случае доступы два варианта. Если это сравнительно большое отделение с терминалами и банкоматами, консультант банка, постоянно курсирующий по залу, поможет выполнить операцию таким же способом, как это описано выше. Если же такой возможности не будет, то уже другой сотрудник, из числа обслуживающих клиентов на месте, совершит отключение через свою систему. Нужно предоставить паспортные данные, карту и конкретную информацию об автоплатеже.

Другие способы отключить платеж, чтобы больше не отправлять деньги в ненужном направлении отсутствуют. Однако Сбербанк постоянно добавляет все новые и новые возможности, так что через некоторое время вполне вероятно появятся и новые способы совершения таких операций.

Первые три способа подходят людям, умеющим обращаться с современной техникой и интернетом. Оставшиеся два больше подходят пенсионерам или другим лицам, которые по тем или иным причинам испытывают проблемы при работе со сложной техникой. Следует учитывать, что банк не ограничивает своих клиентов ни по каким признакам. Любой способ, если он удобен клиенту, может быть использован для отключения данной услуги.

Как проверить подключенные автоплатежи?

Чтобы не подключать ненужные платежи, есть смысл предварительно уточнить, какие уже действуют и на каких условиях. Удобнее всего это сделать в Сбербанк онлайн. Достаточно простой войти в свой личный кабинет при помощи логина и пароля (выдается всем клиентам банка при оформлении пластиковой карты) и в правой части экрана выбрать раздел «Мои автоплатежи».

В открывшемся окне откроется список всех действующих на данный момент услуг. Уточнить детали по каждой из них можно нажав на интересующий пункт. Также это можно сделать в банкомате. Выдать информацию о существующих автоплатежах могут сотрудники банка в его структурном подразделении (филиале или отделении).

Как и в случае с отключением, в последнем случае возможны два варианта. В одном из них консультант покажет информацию на экране установленного в зале терминала. Во втором – поможет сотрудник банка, обслуживающий клиентов на месте.