Как обменять мелочь на купюры в Сбербанке

Необходимость поменять мелкие купюры или даже монеты на более крупные купюры возникает достаточно часто. Причем это объясняется вовсе не повальным увлечением россиян копилками для мелочи, а вполне естественным свойством менее используемых для повседневных расчетов купюр и монет накапливаться. Вполне естественно возникает вопрос о том, как проще всего обменять мелочь на более крупные и удобные для совершения платежей купюры и куда обратиться с такой просьбой. Ответ на него достаточно прост: в соответствии с действующими нормативными документами Центробанка России Сбербанк обязан производить обмен монет на бумажные деньги в любом своем подразделении или офисе.

Подробнее об обмене монет на купюры

Обмену полежат любые монеты, находящиеся в оборотеСледует отметить, что далеко не все сотрудники Сбербанка горят желанием заниматься непростой процедурой обмена мелочи на бумажные деньги. Однако, при отказе в осуществлении подобной операции клиент имеет право пригласить вышестоящего руководителя, который, скорее всего, даст подчиненному необходимые указания для проведения размена. В противном случае у человека остается право обратиться с соответствующим заявлением на телефон горячей лини, в Центробанк или правоохранительные органы. Очевидно, что подобное развитие событий маловероятно, тем не менее, такая возможность существует.

Сортировка монет

В настоящее время Сбербанк должен обменивать любые монеты, находящиеся в обороте.

К ним относятся не только все рублевые разновидности, но и монеты номиналом 10 и 50 копеек. Очевидно, что чем мельче стоимость денег, тем более сложным и трудоемким является процесс из подсчета и сортировки.

Порядок обмена

Сбербанк предлагает своим клиентам достаточно простую процедуру обмена мелочи на бумажные деньги, состоящую всего из трех этапов:

  • предоставление паспорта, подтверждающего личность заявителя;
  • оформление заявления на обмен денег, составляемого в произвольной форме или на бланке, предоставленном сотрудником банка;
  • пересчет мелочи банковским работником и выдача денег клиенту.

Акция в Сбербанке по обмену мелочи

Несмотря на то, что в большинстве случаев сотрудники Сбербанка неохотно меняют мелкие деньги на крупные купюры, руководство финансовой организации нередко объявляет и реализует специальные рекламные акции, направленные на стимулирование населения на сдачу мелких монет, практически вышедших из оборота. Последняя подобная масштабная акция была проведена в ноябре 2017 года во многих региональных подразделениях Сбербанка.

Более того, уже в наступившем 2018-м году аналогичное мероприятие было проведено Удмуртским отделением финансового учреждения и продолжалось с 15.01 по 11.02. При этом клиентам, которые сдадут определенную сумму мелочи, в качестве вознаграждения выдавались не только бумажные деньги, но и памятные юбилейные монеты.

Стоимость обмена монет в Сбербанке

Важным нюансом, которые необходимо знать при обращении в Сбербанк за обменом мелочи на бумажные купюры, выступает право кредитной организации устанавливать комиссию за осуществление этой операции.

Ее конкретная величина определяется для каждого территориального отделения в индивидуальном порядке и составляет примерно 1-3%.

Также обычно назначается минимальный размер комиссии, который в большинстве случаев равняется 100 рублям. Очевидно, что это делает размен мелочи на бумажные деньги неравноценным для клиента, особенно в том случае, если речь идет о небольшой сумме мелочи. Тем не менее, назначение комиссии за выполнение рассматриваемой финансовой операции в данном случае является законным правом банка.

Терминалы для обмена мелочи

В последние годы в Москве появились специальные терминалы, которые производят обмен мелочи на бумажные купюры в автоматическом режиме. К сожалению, сайт Сбербанка не предоставляет функциональной возможности найти подобные устройства самостоятельного обслуживания. Однако, выполнить такой поиск позволяют сервисы специализированного сайта компании, занимающейся приемом мелочи.

Сайт компании терминалов приема мелочи  http://coincom.ru/.

Процедура обмена, осуществляемого с использованием специальных терминалов предполагает следующий принцип работы устройства:Терминал по приему монет

  • помещение мелочи клиента в приемник или лоток;
  • сортировка и подсчет стоимости монет;
  • вывод полученной информации на монитор терминала с указанием общего количества мелочи, величины комиссии (стандартный тариф — 3%) и выдаваемой на руки клиента суммы;
  • выдача указанной суммы бумажными купюрами.

Причины отказа в обмене

Богатое воображение сотрудников Сбербанка привело к появлению самых разнообразных причин для отказа поменять мелочь на бумажные купюры. Среди наиболее часто встречающихся на практике можно выделить следующие:

  • незаконность просьбы или требования клиента о размене мелочи;
  • отсутствие денежных средств, выделенных на подобные финансовые операции;
  • поломка или неисправное состояние какого-либо оборудования, например, устройства для подсчета денежных средств, и т.д.
Конечно же, назвать законным основанием для отказа в обмене мелочи на бумажные деньги перечисленные обстоятельства достаточно сложно.

Тем не менее, на множестве форумов, посвященных финансовой тематике и банковскому обслуживанию можно найти не один или два, а десятки конкретных примеров, когда сотрудники Сбербанка отказывают клиенту либо по аналогичным и явно надуманным поводам, либо вовсе без объяснения причин.

Альтернативные способы обмена

Как уже было отмечено выше, на практике далеко не все сотрудники Сбербанка охотно производят описанную процедуру обмена, отказывая клиентам финансовой организации под разными предлогами. В подобной ситуации можно воспользоваться одним из следующих альтернативных способов, позволяющих обменять мелкие деньги на крупные:

  • оформление карты мгновенной выдачи и зачисление суммы в монетах на ее счет;
  • внесение мелочи на баланс уже существующей карты;
  • погашение мелкими деньгами кредитных обязательств или оплата какой-либо услуги, предоставляемой Сбербанком.
В каждом из перечисленных случаев у сотрудника банка нет законных основания для отказа в приеме монет, являющихся на территории России легальным платежным средством.

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

avatar

Курсы валют

Евро (EUR)
Покупка Продажа
70.79 (

+0.14

)
74.29 (

+0.14

)
Доллар США (USD)
Покупка Продажа
60.4 (

+0.52

)
63.52 (

+0.52

)

Конвертер валют

Поддержка Сбербанка

8 (800) 555-55-50

Для звонков РФ (бесплатно)

8 (495) 500-55-50

Для звонков из любой точки мира

900

Для звонков по мобильному